1. Chính sách đổi hàng
Quý khách được phép đổi hàng trong các trường hợp sau:
- Dulcit giao sai sản phẩm
- Viên uống bị ẩm, không đảm bảo chất lượng
Dulcit áp dụng chính sách đổi hàng đã mua duy nhất 1 lần trong vòng 7 ngày (kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm).
Quý khách vui lòng đóng gói lại hộp hàng, ghi rõ họ tên, số điện thoại người đổi hàng và giao cho đơn vị vận chuyển theo địa chỉ nhận như sau:
- Người nhận: Công ty TNHH Dược phẩm VNP
- Địa chỉ: Số 91+ 92 lô A3 khu đô thị Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
- Hotline CSKH: 1900 54 55 18
Nếu trong quá trình đổi trả phát sinh thêm phí vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được tính như sau:
- Chi phí gửi hàng về cho Công ty TNHH Dược phẩm VNP: Khách hàng thanh toán.
- Chi phí công ty gửi hàng lại cho khách hàng: Công ty TNHH Dược phẩm VNP thanh toán.
2. Chính sách trả hàng hoàn tiền
Dulcit có thành phần 100% là thảo dược thiên nhiên, an toàn, rất hiếm có biểu hiện dị ứng. Nếu khách hàng có yêu cầu trả hàng xin vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 1900 54 55 18 để được dược sĩ tư vấn.
Cảm ơn!
